Mennyi ideig tart egy telefonjavítás – és mitől függ?
A szerelés maga rövid: a leggyakoribb cserék nagyjából egy óra alatt elkészülnek. Amitől a teljes átfutás mégis hosszabb lehet, az az alkatrész beszerzése – ez viszont nem a javítás idejét nyújtja meg, hanem azt, hogy mikorra tudsz időpontot foglalni.
Amit az ügyfelek mondanak
„Gyors és korrekt — a kijelzőcsere tényleg egy óra alatt megvolt."
„Több helyen kértem árat, itt kaptam a legjobbat, és azonnal meg is csinálták."
„Kedves kiszolgálás, átlátható ár, garanciát is adtak. Csak ajánlani tudom."
További Google-értékeléseink a sütik elfogadása után jelennek meg.
Mennyi ideig tart maga a javítás?
A leggyakoribb javításoknál nagyjából egy óra, amíg a készülékre vársz:
- Kijelzőcsere, akkumulátorcsere, hátlap/akkufedél csere: kb. 1 óra.
- Hátlapi üveg és komplett ház csere: kb. 4 óra – ez ragasztásos, kötési idővel járó munka.
- Töltési hiba, kamera és egyéb hibák: ezekre előre nem adunk fix árat, mert több oka lehet – de a bevizsgálás eredménye jellemzően aznap, néhány órán belül megvan, és ha az alkatrész elérhető, sokszor a javítás is elkészül aznap.
- Ázott (folyadékkárt szenvedett) készülék: ez külön eset. A bevizsgálás és a javítás több napot is igénybe vehet – erről a következő szakaszban írunk.
A kijelző-, akkumulátor- és hátlapcserénél ezek az idők a foglalóban is megjelennek, tehát nem kell utólag érdeklődnöd.
Miért nem tudok mindig a legkorábbi időpontra foglalni?
Mert az adott alkatrésznek meg kell érkeznie, mielőtt beszerelhetnénk – és a foglaló ezt figyelembe veszi. Az időpontválasztóban csak olyan napok jelennek meg, amikorra az alkatrész már biztosan itt van.
Ha az alkatrész a saját raktárunkban van, akár aznapra vagy másnapra is tudsz időpontot választani. Ha rendelni kell, a rendszer annyival tolja el a választható napokat, amennyi a beszerzés – ezt nem mi becsüljük, hanem a beszállítóink élő adatából számoljuk. Így nem fordulhat elő, hogy bejössz egy időpontra, aztán kiderül, hogy nincs meg az alkatrész.
Miért tart tovább egy ázott készülék javítása?
Mert a folyadékkár nem egyetlen alkatrész cseréje, hanem folyamat – és ezért több napot is igénybe vehet. A víz nem ott okoz hibát, ahol bejutott, hanem ahol elindul a korrózió, és ez idővel változik.
Ilyenkor a készüléket szét kell szedni, meg kell tisztítani, szárítani, és utána megnézni, mi működik és mi nem. Előfordul, hogy egy elsőre jónak tűnő készülék napokkal később kezd hibázni, ezért az ázott gépeket tesztelés alatt tartjuk, mielőtt visszaadjuk. Ez az egyetlen javítástípus, ahol az eredményt előre nem tudjuk garantálni – de őszintén megmondjuk, mi az esély, mielőtt bármibe belekezdenénk.
Miért kérünk néha bevizsgálást a javítás előtt?
Mert bizonyos hibáknál a látható tünet nem árulja el az okot, és nem szeretnénk olyan árat mondani, amit később módosítani kell. Egy töltési hiba mögött állhat a töltőcsatlakozó, a flexkábel vagy akár alaplapi hiba is – ezek nagyon különböző munkák.
A bevizsgálás díjmentes, és utána kapsz konkrét árat. Ha nem éri meg a javítás, azt is megmondjuk – ez sokszor többet ér, mint egy elkezdett, majd félbehagyott munka.